עובדת כחודש כפקידה עם רוב צעקות וביקורות- איך לפתור את זה?

היי,
התחלתי לעבוד לאחרונה במשרד של כ"א באזור המרכז, אני בעודי חודש שם לא פחות ולא יותר והעבודה מאוד טובה. מצאתי אותה ממש לאחרונה אחרי חיפושים לא
קלים שפשוט שלחתי קו"ח והתקשרו לזמן אותי לראיון עבודה. התקבלתי ומשם התחלתי כמובן... אנחנו חברה אחת שמתעסקת בתחום גיוס מסוים ולא כמו חברות כ"א מוכרות, אנחנו עוסקים גם בבניינים של אחרים, ברכש ולא במעט דברים שהם
לא מתפקידי אלא גם במערכת העבודה שלנו.
אני המזכירה שם כרגע, אנחנו מחפשים עוד מישהי כרגע שתעזור לנו, לי לפחות עם לחץ הטלפונים. אני בעיקר באתי למזכירת תפעול וכרגע אני גם מזכירה של כ"א עד שתתגייס מישהי לראיון ותתקבל, בכל אופן עובדת איתי רכזת כ"א בכירה שהיא יותר ממלא את ה101, עוזרת בהנהלת חשבונות ומגייסת עובדים בצורה יותר טובה ממני כי אני לא באתי עם ניסיון לכ"א, כמו שאמרתי הייתי אמורה להגיע לתפעול כשעדיין אין מישהי נוספת..
אני עוזרת לה לגייס עובדים, זה נקלט במחשב והכל מתבסס כראוי, הבעיה
זה שאני לא מסתדרת אייתה כלל. אני לא אאשים אותה ומצד שני גם לא ממש אותי,
יש לי בעיה לשכוח הרבה דברים שאומרים לי באותו רגע כמו "תשימי לי את הטפסים בחדר" אני יכולה לשכוח מזה לגמרי כי אני מפוצצת במלא עבודה שזה כבר קרה לי..
או שהיא מתחילה לריב איתי "את כל הזמן שוכחת, אני כבר לא יכולה איתך יותר" או "מה יהיה איתך, אל תתערבי בעובדים שאת ממיינת, את הורסת ובגללך הם לא מגיעים..." תגדילי ראש וכו'....
והיא צורחת ליד האחראית שלי, האחראית שלי במקרה היום קרצה לי לא להתייחס. אני בסך הכל עובדת טוב, אני בעלת ראש גדול שעובדתית לכך עשיתי לא מעט דברים בלי שביקשו ממני, אני עושה להם את החיים קלים, אני עונה לשיחות שבמקום שיענו באותו רגע למרות שקורה שהם פנויים לפעמיים ואני מדברת על רוב העובדים, בעיקר עליה שולחת לה מייל מפורט עם כל המידע הרצוי שהיא יכולה לבקש.
אני דואגת לטפסי 101 שיהיו מסודרים לאנשים שמבקשים מה שהיא לא עשתה ולא היה מסודר עוד לפני שהתגייסתי לעבודה, ז"א לא היה טפסים בכלל ועכשיו יש ערימה.
אני עושה מה שהאחראי שלי מבקש ממני ואני גם צריכה לדאוג לגייס עובדים שזה אומר שאני גם בתפקיד של מזכירות וגם מזכירה כ"א כרגע, גם היא עושה כ"א אני לא אומרת שלא אבל פחות יש לה זמן אז האחראי שלי מבקש ממני לזרז את זה כמה שיותר מהר כי מאוד חסר לנו לפעמיים.
מאוד קשה לי ככה שאין עוד יד של מזכירה והאחראי שלי יודע את זה אך משאיר תשובה ללא סיבה, שלחו בעבר קו"ח יותר אבל הם היו מפונקות רובם, הגיעו ולא היו נראות גם רציניות אז לא קיבלו אותן מה שלא מפתיעה אותי כלל בדור הזה...
באמת, מאז שאני הגעתי עשיתי להם סדר בהכל,
אני עושה גם תורניות עם עוד עובדת שעובדת בשישי שבוע/שבוע כי צריך לדאוג שעובדים מגיעים אז ככה שחייבת להיות מישהי מהתפעול ובלי קשר יש גם מזכירות של עוד אחראי נוסף שלנו. יש לציין שהמשרד הוא לא גדול וקיימים בערך 15 עובדים בערך. ממש מעצבנת אותי הרכזת כ"א, כאילו אפילו דבר אחד טוב לא יצא לי לשמוע ממנה עליי...
לעומת זאת האחראי שלי הוא בסדר, יש לו קצת פיוז קצר אז אי אפשר לצחוק אייתו כמעט בכלל אבל הוא כן אומר כל הכבוד, יפה מאוד על כל דבר שאני מבצעת בשלמות.
השאלה שלי היא מה לעשות עם ההיא שמטרידה אותי?
תשמעו שגם היא צועקת עלי ליד האחראית, מה אני צריכה שהיא תשמע שהיא צועקת עלי איך אני עובדת? מה שחסר לי שיפטרו אותי בגללה ואם זו מטרתה זה ממש יעצבן אותי .. אני אוהבת את העבודה ואת שאר העובדים והעבודה לא חשובה לי פחות מהחיי חברה שלי שם, לא באתי לחפש חברים לעבודה אלא באתי להרוויח כסף ביושר ובכבוד, היא יכולה לבוא אליי אותה רכזת כ"א ולהגיד לי "זה לא בשביל לפגוע בך, יש בך דברים שצריך לשפר" שהיא אמרה לי את זה אבל אני לא מרגישה את זה על עצמי, אני עובדת מאוד קשה גם ככה שאין עוד יד של מזכירה נוספת.
* מי ששם לב שרשמתי לפעמיים אחראי או אחראית, אני לא התבלבלתי כי כביכול יש לי בוסית ובוס שאחראי על כל הצוות, הבוסית היא זאת שגם ראיינה אותי ודואגת שאני מגיעה לעבודה, חופשים שלי וכדומה, היא המזכירה של הבוס כביכול.
שכרגע היא גם בהריון אז בקרוב היא תצא לחופשת לידה, אני לא רוצה לדעת מה יהיה כשהיא לא תהיה במשרד ואיזה לחץ ייפול עלינו אז יצא שהבוס שלי בא אמר לי (עוד בהתחלה שבאתי לעבוד) שהוא מעוניין שאני יעשה את התפקיד של הבוסית שלי ואני מניחה שהוא התכוון לחופשת לידה שלה לאחר זה שהיא לא תהיה ...
מישהו צריך לעשות במקומה את עבודתה, מי יעשה ?
אז סיפרתי את זה אתמול לרכזת כ"א שהבוס אמר לי את זה מה היא אומרת לי?
"את חיה בסרט .." אמרתי לה "למה?, ככה הוא אמר לי...."
לא מזמן גם היא התחתנה, אני רק מתה שהיא תתפטר או תיכנס לאיזה חופשת לידה כדי שלא תהיה תקופה אצלנו, היא מביאה לי את הסעיף..
אני לא רוצה להתלונן לאחראי שלי כי אין לו סבלנות לשמוע בעיות סביב עובדים כי כביכול יש לו מספיק על מה לטפל במשרד. לאחראית אני כן יכולה להגיד אבל אני לא חושבת שזה יעזור איכשהו, היא פשוט תגיד לי לא לשים לב אליה.
יש לציין שעם שאר עובדים אני ממש מסתדרת, נחמדים כולם ובאמת יש אווירה טובה..
אפשר באמצע העבודה להכין לשתות משהו חם, לצאת להתאוורר ולא להיות שקועים מול מחשב וניירות. גם שאני רוצה חופש מתגמשים איתי ..
מה שכן המשמרות שלי גם עכשיו לא הכי נוחות בעולם, אני עובדת מ11:00-19:00 ואין לי ממש זמן לעצמי, אני מקווה שעד שתבוא עוד מישהי תהיה לי אפשרות לשנותם.
השאלה שלי היא מה לעשות עם מי שאני לא מסתדרת אייתה כרגע ?
אני ממש לא בחורה שאוהבת שצועקים עליה, חשוב לי שיתנו לי כבוד
בדיוק כמו לכל עובד או לכל מנהל. מבחינתי לכל אדם מגיע כבוד לא משנה אם הוא בוס, כפוף או עובד רגיל לחלוטין..
השאלה שלי היא איך לפתור את זה כרגע עימה ?
תודה על מי שקרא,
שבת שלום