תליתי את הבגדים על מתלה כביסה חשמלי והוא שרף אותם, להילחם ולתבוע אותם או שלוותר כבר? מפחדת שלא אזכה

היי, קניתי לפני פחות משנה מתלה כביסה חשמלי מחנות חשמל מרשתות אחת המוכרות בארץ, כמה חודשים אחרי שקניתי הרגל של המתלה נשברה מלמטה ושאלתי אותם אם יש אחריות על שבר והם אמרו לי שלא, אז הדבקתי את השבר עם דבק חבלה, לפני שבוע תליתי את הבגדים והפעלתי את החימום של המתלה ואז לאחר יומיים כיביתי את המתג והבגדים היו עדיין רטובים, שזה אומר שהמתלה אפילו פעם לזמן נמוך ממה שצריך, לאחר כמה ימים כאשר באתי להוריד את הבגדים מהמתלה ראיתי שהם כולם נשרפו לגמרי! והמתלה היה מלא, בגדים בשווי של לפחות 750 שקל, כשדיברתי עם החנות ממנה הזמנתי הם התחילו לכעוס עלי ולדבר בעצבים ולחשוב שאני מרמה בגלל שכתבתי להם מיקודם שהמתלה היה שבור וזה גרם לקצר ושהם לא יפצו אותי בשום דבר, אבל הרגליים של המתלה לא קשורות למערכת חשמל של החימום, החימום ומערכת החשמל נמצאים רק איפה שבפסח חימום והרגליים הן בסך הכל המעמד של המערכת חימום ומתחברות לפסים של החימום ע״י פלסטיק עם חור שאפשר להזיז אותו כדי לקפל את המתלה כביסה, כשמדליקים את החימום של המתלה כביסה רק הפסים של התליה מתחממים ומייבשים את הבגד, לא גם הרגליים של המתלה, הם רק המעמד לפסים של הייבוש, גם החוט חשמל והמתג נמצאים ליד איפה שהפסים ולא ברגליים, וגם קצר נוצר הרי בחוטי חשמל, ואילו ברגליים אין שום חוטי חשמל, הרגליים של המתלה חלולים לגמרי ואין בתוכם כלום, זה רק מעמד שנשבר והשבר בו נדבק.
דיברתי עם עו״ד והיא אמרה לי שהרבה יותר עדיף מכתב מעו״ד ושזה עולה 1,100, היא אמרה שהלקוח התמים לא אמור לדעת יותר מידי איך מפעילים את המכשיר ושזו לא אשמתי והיא תחפש אם היו עוד תביעות על המכשיר הזה ותשאל בפייסבוק אם זה קרה לעוד אנשים כדי להוכיח שהמכשיר הזה באמת לא בטיחותי, לדעתי האישית הבגדים שנשרפו זה קרה רק בגללם, הם לא אמורים לעשות ככה שהבגדים ישרפו ושהיא תתבע אותם על 5,000 שקל ולא יכולה להגיד לי אם רוב הסיכויים שאני אזכה ושאף עו״ד לא יכול לדעת מה יעבור לשופט בראש ושהחנות חשמל לא יכולים להביא עו״ד אלא רק עובד פשוט. פחדתי שהם יגידו שהם מכרו את המכשיר הזה המון ואני היחידה שהתלוננתי אבל כשנכנסתי היום לאתר שלהם ראיתי שהמתלה כביסה החשמלי הזה כבר לא קיים אצלם, למרות שמיקודם הם סימנו אותו כמהמנמכרים ביותר, אז למה להם לוותר על מכשיר כזה? כנראה היו עוד אנשים שהתלוננו. מישהו גם כתב לי שלו המכשיר הזה שרף את הבגדים ורבע מהבית, אנשים שראו איך שהבגדים נשרפו אמרו שעוד קצת וכנראה גם אצלי הבית היה עולה באש, מישהי אמרה לי שלה לא היה כח לכל זה ושהיא הייתה פשוט מוותר על לתבוע. מה לדעתכם כדאי לעשות? אני מפחדת שאני לא אזכה וילך לי ה1,100 שקל לפח. לדעתכם נראה שאני אזכה? אני ממש בטוחה שהשבר באשכרה כולה מעמד לגוף חימום ושהרי הדבקתי אותו הוא לא זה שגרם לשריפה של הבגדים ושזו אשמתם. אני עכשיו צריכה ללכת ולקנות את כל הבגדים שנשרפו שוב.