ניגשתי לפלאפון היום בבוקר, משום שבשישי קמתי ועל המסך של המכשיר (iPhone XS) היו שני פסים אנכיים ירוקים. פלאפון החזירו מכשיר עם מסך לא מקורי שהפונקציה “3dtouch” שלו לא עובדת כראוי והפונקציה “truetone״ בכלל לא קיימת בו משום שחסר חלק חומרתי. המנהלת מסרבת לעשות עם זה משהו. בשירות לקוחות מעבירים לשירות הטכני. בשירות הטכני לשירות לקוחות . התקשרתי כבר חמש פעמים והגעתי לסניף שלוש. לא יודע מה לעשות . ההסכם שחתמתי איתם (ביטוח שעבורו אני משלם כל חודש 50 שקלים למקרה ו...) מחייב אותם להביא מכשיר עם ״מסך שווה ערך״ למסך מקורי מבית אפל ולא ״מסך חסר פונקציות ״ כמו שהביאו . לא יודע לאן לפנות. יש לכם רעיונות?
- עמוד הבית
- שאל שאלה
- שאלות חדשות
- שאלות שעוררו עניין
- עצות חדשות
- מה קורה כאן?
- מתחם הטיפים
- חיפוש שאלות
-
הרשמה | התחברות