שאלה 319293
 
הזמן
 
דווח
 
נהל
  0 אנשים צפו, 0 כתבו עצות, ו-0 דרגו את העצות.

איך אפשר לפתוח עסק כשלקוחות תמיד מחפשים לתבוע?

שושית בת 26 | כתבה את השאלה ב-22/02/21 בשעה 16:17

איך אפשר לפתוח עסק במדינה הזאת כשכל הזמן לקוחות מחפשים רק איפה לתבוע ואיפה לסחוט עוד כסף מבעלי עסק?

אני מעוניינת לפתוח עסק עצמאי.
לא מזמן יצא לי לעבוד תקופה ארוכה בשירות לקוחות של אתר איקומרס ונחשפתי ללקוחות שהם באמת ובפשטות- המיץ של הזבל. הם רוכשים ומקבלים מוצר תקין ומיד מחפשים איך לדפוק את המוכרים: אם זה בלעשות נזק בכוונה במוצר ואז לצלם ולהכריז שככה הגיע, אם זה לספר סיפור מצוץ מהאצבע על העלק עוגמת נפש הנוראית שחוו.. מחפשים איפה לתבוע, איפה להוציא עוד כסף ולעשוק ממש כאילו הם מתפרנסים מזה...
מעצבן אותי גם שעל פי חוק יש המון סעיפים שחוסמים מבעלי העסק לפעול לטובת עצמם וכך יוצא שהלקוח הנצלן, תמיד צודק.

אני יודעת שכדי להימנע מדברים בסגנון כדאי מאוד לנסח תקנון מפורט בהתאם למוצרים ולהתנהלות אבל כאילו אני מרגישה שאין איך לצאת מהדברים האלו ולא משנה מה אעשה. זה פשוט כואב שיש השקעה ענקית על בניית עסק, במיוחד עסקים קטנים ותמיד יהיו הלקוחות הרעים האלה שיחפשו מה לא בסדר, וגם אם הכל נפלא- ימצאו איך להפוך את הקערה על פיה.

האמת שאני רוצה לפתוח את הנושא לדיון ולשמוע רעיונות מהב עוד ניתן לעשות מעבר להשמת דגש.על תקנון מפורט ואיכות מוצר.

אצלנו, כל אחד יכול להוסיף עצה... גם מבלי להירשם!
אבל אנו ממליצים לך להירשם למערכת המייעצים
ההרשמה קצרה וללא שום תשלום.

אז, בשביל מה להירשם?

כתיבת עצות בקלות ובמהירות
מעקב אחר הדירוגים שהתקבלו לעצות שלך
מעקב אחר העצות שכתבת והתגובות שהתקבלו
ניהול התראות חכמות לתכנים שכתבת ושתרצה לעקוב אחריהם
ללא צורך בכתיבת פרטייך האישיים בהוספת עצות ותגובות

הוספת עצה ללא הרשמה

עצות הגולשים (6) כיצד להציג? מהאהודות מהפחות אהודות מהחדשות

  • בטעינה...

עוד ממדור "עבודה וקריירה"

חדשות במדור
אקראיות במדור

השאלות הנצפות היום במדור

היום
השבוע
החודש

עכשיו ב-AskPeople

עוררו עניין
חדשות

-->