איך אפשר לפתוח עסק במדינה הזאת כשכל הזמן לקוחות מחפשים רק איפה לתבוע ואיפה לסחוט עוד כסף מבעלי עסק?
אני מעוניינת לפתוח עסק עצמאי.
לא מזמן יצא לי לעבוד תקופה ארוכה בשירות לקוחות של אתר איקומרס ונחשפתי ללקוחות שהם באמת ובפשטות- המיץ של הזבל. הם רוכשים ומקבלים מוצר תקין ומיד מחפשים איך לדפוק את המוכרים: אם זה בלעשות נזק בכוונה במוצר ואז לצלם ולהכריז שככה הגיע, אם זה לספר סיפור מצוץ מהאצבע על העלק עוגמת נפש הנוראית שחוו.. מחפשים איפה לתבוע, איפה להוציא עוד כסף ולעשוק ממש כאילו הם מתפרנסים מזה...
מעצבן אותי גם שעל פי חוק יש המון סעיפים שחוסמים מבעלי העסק לפעול לטובת עצמם וכך יוצא שהלקוח הנצלן, תמיד צודק.
אני יודעת שכדי להימנע מדברים בסגנון כדאי מאוד לנסח תקנון מפורט בהתאם למוצרים ולהתנהלות אבל כאילו אני מרגישה שאין איך לצאת מהדברים האלו ולא משנה מה אעשה. זה פשוט כואב שיש השקעה ענקית על בניית עסק, במיוחד עסקים קטנים ותמיד יהיו הלקוחות הרעים האלה שיחפשו מה לא בסדר, וגם אם הכל נפלא- ימצאו איך להפוך את הקערה על פיה.
האמת שאני רוצה לפתוח את הנושא לדיון ולשמוע רעיונות מהב עוד ניתן לעשות מעבר להשמת דגש.על תקנון מפורט ואיכות מוצר.
- עמוד הבית
- שאל שאלה
- שאלות חדשות
- שאלות שעוררו עניין
- עצות חדשות
- מה קורה כאן?
- מתחם הטיפים
- מדורים
- חיפוש שאלות
-
הרשמה | התחברות
הוספת סרטון מ-YouTube
כתיבת עצות בקלות ובמהירות
מעקב אחר הדירוגים שהתקבלו לעצות שלך
מעקב אחר העצות שכתבת והתגובות שהתקבלו
ניהול התראות חכמות לתכנים שכתבת ושתרצה לעקוב אחריהם
ללא צורך בכתיבת פרטייך האישיים בהוספת עצות ותגובות
2025