שלום,
אני ילדה בת 14,
וברצוני לעזור לסבי
אשר חולה באלצהיימר...
אסביר את הנושא ולאחר מיכן אדלג לשאלה,
לסבי יש כרטיס אשראי שופרסל, שלפי מה שאני יודעת הוא אשראי של עד 2000 ש"ח בחודש וכך יורד הסכום מהבנק כל חודש.
כנראה שכל חודש כן הוצג הסכום: "סל מצטבר" בחשבונית שנשלחה אל סבי וסבתי בדואר בסכום:300-עד500 שח אך הם לא הבנו מה פרוש הדבר ומה הוא ״סל מצטבר״ ולסבי יש אלצהמייר הוא לא זוכר דבר ולצערי הוא גם לא זוכר שעשה אפילו כרטיס שופרסל ולכן לא ידעו מאיפה נלקח הכסף, בבקשה בבקשה בבקשההה ממש בבקשה תעזרו אני מתחננת אני אובדת עצות ולסבא וסבתא שלי ממש ממש קשה סבתא שלי עובדת בחמש עבודות כל יום!!! מחמש בבוקר עד שתיים בלילה ועוד צריכה לטפל בסבא שלי ולפרנס את הבית מאוד קשה לה וגם ממה שקראתי באינטרנט לדבר עם מפקחי בנקים לא עוזר בכלל לא אכפת להם כלל ממצבנו וממה שקורא
לא מדובר פה בהפרת חוק כלשהו? הצרכן לא אמור להיות מודע לכך שיש אפשרות לחריגה כל חודש? אפשר לעשות עם זה משהו כדי לעזור לה?..
- עמוד הבית
- שאל שאלה
- שאלות חדשות
- שאלות שעוררו עניין
- עצות חדשות
- מה קורה כאן?
- מתחם הטיפים
- חיפוש שאלות
-
הרשמה | התחברות