שלום לכולם,
בתחילת שנת הלימודים הנוכחית רשמתי את בתי לחוג ריקוד. מלכתחילה הוסבר לנו שהתשלום עבור שנה שלמה יתחלק ל 10 חודשים , 99 ש"ח לחודש.
כמו כן הובהר כי מי שיחליט לעזוב יחויב בתשלום עבור חודש נוסף.
לאחר חודש של השתתפות הילדה החליטה שהיא לא רוצה להמשיך. במשך זמן רב ניסיתי למצוא מענה על מנת לבטל את התשלום, טרטרו אותי בטלפונים ללא מענה וללא חזרה עד שבסוף הסכימו להגיד לי שעליי להגיע פיזית למקום כדי לבטל את התשלום באמצעות מילוי טופס.
הגעתי כמובן, מילאתי את הטופס כנדרש ולקחתי בחשבון שיחייבו אותי חודש נוסף מעבר להשתתפות.
השבוע גיליתי תשלום מספר 9 שירד מכרטיס האשראי שלי, בסך 99 ש"ח עבור החוג!
השאלה שלי היא האם יש לי עילה לתביעה? ואם כן מה עליי לעשות?
כמובן שמעבר להחזר הכספי שנגבה ממני לשווא אני דורשת פיצוי על עוגמת הנפש שנגרמה במסגרת בקשתי לביטול החוג וכן עבור המשך גביית כספים ללא ידיעתי וללא צורך!
תודה על המענה!
- עמוד הבית
- שאל שאלה
- שאלות חדשות
- שאלות שעוררו עניין
- עצות חדשות
- מה קורה כאן?
- מתחם הטיפים
- חיפוש שאלות
-
הרשמה | התחברות