טעות בהזמנה - מה לעשות?

בדוי בן 32 | כתב את השאלה ב-02/10/20 בשעה 16:52

שלום, הזמנתי מתנה לראש השנה מהעבודה סט של 2 תיקים, ההזמנה הגיעה ובה 3 תיקים ב3 גדלים שונים, *לאחר כשבועיים* התקשרו אליי מהחנות ואמרו לי שהם טעו בהזמנה, אמרו שאם אני רוצה לשמור על התיק השלישי אני צריך להוסיף 100 ש''ח או שיביאו לי הזמנה של 2 תיקים אחרת.

האם ע''פי החוק מותר לי לשמור על התיק השלישי או שאני חייב להחזיר?

עדכון מבדוי, שואל השאלה

שמור עדכון

מה לעשות לפי החוק?

אני לא חייב להחזיר למוכר את המוצר שהגיע

חייב להחזיר למוכר את המוצר ולקבל מה שהזמנתי

הזמן

דווח

עקוב

נהל

אני רוצה להגיב בתור אורח!

* כינוי:

(אפשר בדוי!)

* מין:

* גיל:

* כתובת מייל:

בשביל מה?

הוספת סרטון מ-YouTube

קישור הסרטון:

הסר סרטון

אני רוצה ששואל השאלה יראה את כתובת המייל שלי

אני מסכים לאמור בתנאי השימוש ומצהיר/ה כי אני בעל/ת זכויות יוצרים בתוכן המועלה וכי התוכן המועלה עומד בקריטריונים המופיעים בתנאי השימוש.

הוספת עצה

שולח את העצה...

אצלנו, כל אחד יכול להוסיף עצה... גם מבלי להירשם!
אבל אנו ממליצים לך להירשם למערכת המייעצים
ההרשמה קצרה וללא שום תשלום.

אז, בשביל מה להירשם?

כתיבת עצות בקלות ובמהירות
מעקב אחר הדירוגים שהתקבלו לעצות שלך
מעקב אחר העצות שכתבת והתגובות שהתקבלו
ניהול התראות חכמות לתכנים שכתבת ושתרצה לעקוב אחריהם
ללא צורך בכתיבת פרטייך האישיים בהוספת עצות ותגובות