מישהי שעובדת איתי ממש מציקה. מה לעשות?

אני עובדת במוקד טלפוני של הוט. יש לי מישהי בצוות שאני לא ממש מתה עליה, היא שקרנית (תפסתי אותה על שקרים), קצת צבועה, ומזלזלת מאוד בעבודה (באה מתי שבאלה, הולכת מתי שבאלה, מטיילת כל היום במקום לענות לשיחות וזה נמשך גם אחרי שעשו לה שימוע פעמיים). לפני שבועיים היא הייתה ממש על הפנים בעבודה ולא מפוקסת וראו שמשהו עובר עליה. אז שאלתי אותה מה קרה היא לא רצתה להגיד. יום אחרי בעבודה היא שוב הייתה במצב רע ושוב לא רצתה להגיד מה יש לה. כיבדתי. לא רוצה לא צריך. בלילה (סביבות 22:00) היא שלחה לי הודעה אם היא יכולה להתקשר אליי, הייתי גמורה מעייפות אבל ממש כאב לי עליה אז אמרתי לה כן, מפה לשם דיברנו שעתיים (!!!!!) בטלפון כשרוב השיחה היא בכתה וממש שפכה את הלב. לא יודעת אם היא הייתה שיכורה או פשוט רצתה להוציא הכל מהלב אבל הקשבתי ותמכתי ונתתי עצות- שוב למרות שאני פחות מתחברת אליה כי אני לא מתחברת לאנשים מהסוג הזה (צבועה, שקרנית ושמה קצוץ על העבודה). מאז אותו יום, היא פשוט מציקה לי ברמות מפחידות. היא שולחת לי בוקר טוב ב6:00 בבוקר (כשאני מתעוררת ב7:00 והטלפון כן על שקט אבל שומעים את הרטט), שולחת לי הודעות כל כל כל המשמרת (משמרת של 10 שעות כל הוואטסאפ שלי מפוצץ בהודעות ממנה) ואם אני לא עונה לה היא באה לעמדה שלי ומתחילה לדבר איתי, מה שמאוד מפריע לי להתרכז בלקוחות (אין לי בעיה שתזלזל בעבודה שלה אבל ברגע שזה מגיע לפגיעה בעבודה שלי זה חציית קו, אני באתי לעבוד לא לטייל). זה גם מגיע למצב שהיא בהפסקות יושבת לידי לדבר איתי למרות שאני עדיין בשיחות עם לקוחות וגם כשהיא צריכה לחזור מהפסקה היא לא חוזרת היא נשארת לידי. גם אחרי המשמרת (פחות משעה) היא שולחת הודעות, גם בלילה שולחת הודעות. לפני שהיא הולכת לישון היא שולחת לילה טוב. כאילו אני החבר שלה. באמת שנמאס לי ממנה מהדיבוק שלה אליי. אני לא רעה, זה לא מתוך רוע, זה נטו כי אני לא אוהבת בחברתי אנשים כאלה, ועצם זה שהקשבתי לה שעתיים כשאני מתה לישון לא אומר שהפכתי להיות חברה שלה. ואני לא יודעת איך להגיד לה שזה מציק לי, אני כן שולחת לה אין ספור רמזים (כשהיא באה אני מסלקת אותה עם היד או שמה את הלקוח על השתק ואומרת לה לא עכשיו אני באמצע שיחה, או כשאני שולחת לה הודעה אני מסננת ואם היא מתחילה להגזים עם ההודעות ושולחת אין סוף אני אומרת לה אני עסוקה, ואין הבנה ממנה, היא ממשיכה בשלה). מה עושים אני ממש נואשת?? לא רוצה להגיע למצב שאני מתחילה לעשות את העבודה שלי לא טוב בגללה. ומצד שני היא ממש במצב נפשי רע אני לא רוצה לגרום ליותר נזק.